mustash集客から販売まで、
ぜんぶひとつで。
LINEを中心に、集客・予約・販売・顧客管理をひとつに。
次の一手まで、AIが伴走します。
個人・小規模事業者のための、オールインワン運営基盤
New — 航海モード
機能だけでは、進みません。
「で、次に何をすればいい？」——ひとりで事業をやる人の、いちばんの壁。
だから mustash は、事業を「航海」に見立てて、次の一手までAIが伴走します。
① 進水式
あなた専用の「船」を、授かる。
登録しても、いきなり難しい画面は出ません。まずAIが質問します——目指す姿、大事にしたいこと、そして「やりたくないこと」。その答えから、あなたに合った事業の地図（船）を組み立ててお渡しします。
② ブリッジ
「今どこ・次どこ・今日やること」が一目。
開くたびに、今の現在地・次に目指す島・今日やることだけが見えます。あちこち探さなくていい。「何をすればいいか分からない」が、なくなります。
③ 島を、一つずつ
全部を一度に、見せない。
やることを全部並べられると、人は動けなくなります。だから次の島だけ。進むほど、見える計器（メーター）が増えていく。ゲームのように、一歩ずつ確かに。
- □あいさつメッセージを作る
- □友だち追加のQRを店頭に置く
実際の画面イメージ。事業に合わせて、AIが中身を組み立てます。
ツールを渡して、あとはご自由に——ではありません。
必要な機能をつなぐだけでなく、
事業が前に進むところまで、一緒に。
なぜ mustash なのか
ツールでなく、流れをつくる。
HP・LINE・予約・顧客管理・決済を、別々のサービスで。
ログインも顧客情報もバラバラになりがちです。
mustashが目指すのは「安いこと」ではなく、ひとつの流れにすることです。
これまで — バラバラのツール
ログインも顧客情報もバラバラ。「誰がどこまで利用しているか」が見えにくい。
mustash — 一つの流れ
導入すると
一日の運営が、
ひとつの流れになる。
お客様が来て、また戻ってくるまで。バラバラの作業ではなく、ひと続きの流れとして運営できます。
この間、ずっと 同じ一人のお客様。
予約した人・買った人・通う人・LINEに登録した人を、別々に管理しません。 最初から最後まで、一人の顧客としてつながります。
導入後の変化
mustashを入れると、
何が変わるのか。
問い合わせを、見落とさない。
対応ステータスで「返したか」が一目で。抜け漏れがなくなる。
LINE 1:1チャット届けたい人にだけ、届く。
タグで絞って、画像・動画・ボタン付きカードを配信。
LINE 一斉配信「あのお客様、誰だっけ？」が、なくなる。
来た人・買った人・通う人が、ひとつの顧客像に。
顧客・タグ管理講座が、24時間売れ続ける。
動画講座やPDFを販売。専用の販売ページも自動で。
オンラインコンテンツ販売毎月の売上が、積み上がる。
サブスク会員サイトをゼロから。入金は各自のStripeへ。
会員サイト・スクール予約から記録まで、手が空く。
レッスン予約・受付・カルテを、その場で一元管理。
予約・フォーム・ノートブランドとして、信頼される。
ご自身のドメインで公開。見せ方まで自分のものに。
独自ドメイン事務作業が、AIで軽くなる。
サイト埋め込みチャットやコンテンツ生成をサポート。
AI活用設計思想
業界ではなく、
「活動の形」で考える。
業種でなく、「教える・運営する・学びを届ける・コミュニティを育てる」という活動で束ねます。
スキーも、ヨガも、整体も、農業体験も、同じ基盤で運営できます。
一般的なサービス
業界で分ける
業種ごとに別々のサービス。自分の業界の受け皿が無いと使えない。
mustash
活動の形で分ける
運営スタイルで束ねる。業界が違っても、自分の活動が当てはまる。
あなたは、何をしていますか？
選ぶと、おすすめの構成が表示されます。
おすすめ構成 — mustash Instructors
一人で教える・伝える・提供する人
この活動なら、まずこの機能から。
もちろん、あとからいつでもON/OFFできます。成長に合わせて増やせます。
業界が違っても、運営の流れは共通です
業界は違っても、運営の本質は同じ。
まず活動タイプを選ぶと、おすすめ機能がそろい、必要な機能だけ選んで自分のダッシュボードを組み立てられます。いつでもON/OFFできるので、成長に合わせて増やせます。
なぜLINEなのか
アプリを、増やさない。
専用アプリは作りません。毎日開くLINEの導線上に、
予約・顧客管理・決済をそのまま組み込みます。
① 利用者に「新しい負担」を求めない
アプリのインストールも、新しいID・パスワードの管理も不要。お客様は普段使っているLINEから、そのままアクセスできます。この“最初の一歩の低さ”が、集客にも定着にも効きます。
② LINEログイン／LIFFで、LINEの中で完結
予約・決済・確認・メッセージ・会員ページを、LINEのメニューからワンタップで。別アプリに移動する感覚なく使えます。
③ Webアプリだから、改善がすぐ届く
iOS／Androidそれぞれの開発・アプリ審査・アップデート対応に縛られません。機能追加や修正を、その日のうちに全員へ反映できます。
④ 目指すのは「導線への埋め込み」
新しいアプリを覚えてもらうのではなく、事業者ごとの基盤を、既にあるLINEというインフラの上に乗せる。お客様にとっては“いつものLINE”のまま、事業者にとっては強力な管理基盤になります。
通知の開封率が高いLINEを起点にすることは、集客・連絡の面でもむしろ強みになります。
“アプリを作らない”のは妥協ではなく、LINEという最強の配布チャネルに賭ける積極的な選択です。
One Platform
いくつものツールを、ひとつに。
ふつうは複数サービスを組み合わせて作る仕組みを、ひとつで。
月々いくらかかっているか、下の表と見比べてください。
| 必要な機能 | 一般的なサービス例 | 月額目安 | mustash |
|---|---|---|---|
| ホームページ | Wix / STUDIO | 約2,000〜5,000円 | |
| LINE配信・メニュー | L Message / Lステップ | 約5,000〜30,000円 | |
| 予約システム | STORES予約・RESERVA 等 | 約3,000〜20,000円 | |
| フォーム | formrun・Googleフォーム 等 | 約0〜4,000円 | |
| 顧客管理 | HubSpot 等 | 約0〜15,000円 | |
| 決済 | Stripe | 決済手数料 | |
| 会員サイト | FANTS・Kajabi 等 | 約10,000〜30,000円 | |
| オンライン講座 | Kajabi・Teachable 等 | 約10,000〜30,000円 | |
| コミュニティ | Discord・Circle 等 | 約0〜15,000円 | |
| タスク管理 | Notion 等 | 約1,500〜3,000円/人 | Coming Soon |
一般的には、こうしたサービスを組み合わせて月30,000〜100,000円以上で運営しているケースも少なくありません。
※特定サービスを比較・批判する意図はなく、あくまで「一般的な構成例」です。金額は各社の目安で、プランにより変動します。
mustashは「安いツール」ではありません。
ホームページ、予約、決済、LINE、顧客管理、会員サイト、オンライン講座、コミュニティなどを、一つの顧客情報でつなげて運営できるプラットフォームです。
ホームページを作るサービスではありません。
事業を運営するために必要な機能を、
一つにつなげるプラットフォームです。
New
コミュニティも、mustashの中に。
Discordのようなチャットコミュニティを、会員のマイページの中でそのまま使えます。 アプリを行き来する必要はなく、しかも顧客情報と完全に連携しています。
マイページの中で完結
別アプリのインストールも、新しいアカウント作成も不要。お客様は普段のマイページから、そのまま交流に参加できます。
顧客情報と連動
誰が参加しているかが、そのまま顧客リストとつながります。切り離された“外部のサーバー”ではありません。
タグや決済状況で、参加できるチャンネルを自動制御
チャンネルごとに「誰が入れるか」を、顧客情報にもとづいて自動で切り替えられます。手作業の招待・管理はいりません。
たとえば決済が止まれば、その会員は自動的に限定チャンネルへ入れなくなります。「顧客情報と連動するコミュニティ」だから実現できる仕組みです。
「アカウント」と「サイト」の違い
ポイントは「顧客・LINE・決済を分けるか、共有するか」です。
1アカウントで複数サイト
同じ顧客・LINE・決済のまま、見せ方（公開ページ）だけ分けたいとき。
例：あなたのブランドの中に「スキー教室ページ」と「オンライン講座ページ」。お客さんもLINE友だちも共通で管理。
アカウントを分ける
顧客・LINE・決済をまるごと別にしたいとき（別事業・別ブランド）。
例：「スキーの事業」と「コーヒーの事業」。友だちリストもLINE公式も入金先も完全に別。ログイン1つで切替。
料金プラン
価格ではなく、これからの成長に合わせて選べます。
事業の成長ロードマップ
Free
最初のお客様を迎える
Starter
ブランドとして信頼を作る
Pro
オンライン販売・講座を始める
Business
スタッフ・複数事業・チームへ
価格ではなく、これからの事業を選ぶ。
Free
はじめて／個人ではじめる方
1アカウント・1サイト
- 顧客・タグ管理
- LINE 1:1チャット
- LINE 一斉配信（月1,000通）
- 予約・フォーム・ノート
- チャット履歴 180日
Starter
一人で活動を続ける方
1アカウント・2サイト
- Freeの全機能
- 独自ドメイン
- mustashロゴ非表示
- 物販ショップ（EC）手数料1.4%
- LINE 一斉配信（月3,000通）
- チャット履歴 無制限
Pro
オンライン販売・スクール向け
2アカウント・合計5サイト
- Starterの全機能
- オンラインコンテンツ販売
- 会員サイト・スクール
- サイト作成・デザイン
- LINE配信 無制限
- 物販ショップ 手数料0%
- コンテンツ販売 手数料15%
Business
チーム・企業向け
5アカウント・合計25サイト
- Proの全機能
- 各種上限ほぼ無制限
- 優先サポート
- 物販ショップ 手数料0%
- コンテンツ販売 手数料12%
さらに多くのアカウント・サイトが必要な方は Enterprise（要相談） をご用意します。 「アカウント」＝LINE・顧客・決済を個別に持つ事業単位。「サイト」＝そのアカウント内の公開ページ。
手数料は売り物の種類ごとに違います。予約・レッスンの決済は 上乗せ0%（カード決済の実費のみ）／ 物販ショップは Starter 1.4%・Pro / Business 0%（月額に込み）／ オンラインコンテンツ販売は Pro 15%・Business 12%。
ショップの月商が約70万円を超えたら、Pro（手数料0%）に切り替えるとお得です。
ネットショップを運営している方へ
売れても、出金でまた引かれる——を、なくしました。
多くのネットショップサービスは、売れるたびの手数料に加えて、売上を引き出すたびに振込手数料がかかります。mustashは、そのどちらも軽くしました。
出金手数料 0円
売上はあなた自身のStripe口座に入り、銀行へ自動で入金。引き出すたびの振込手数料はかかりません。
ショップ手数料も軽く
物販ショップは Starter 1.4% ／ Pro・Business 0%（月額に込み）。売れるほど差が出ます。
売上は“あなたの口座”へ直接
プラットフォームに預けて後から引き出すのではなく、最初からあなた自身の口座へ入金されます。
| 一般的なネットショップ | mustash | |
|---|---|---|
| 出金手数料 | 引き出すたびにかかる | 0円 |
| 売上の入金先 | サービスに一旦プール | 自分の口座に直接 |
| ショップ手数料 | 実費＋利用料 | 1.4% 〜 0% |